Автор: Жак Фиценс (Jac Fitzenz), один из основателей бенчмаркинга человеческого капитала, руководитель Института Саратоги (Калифорния), занимающийся исследованием производительности труда в 20 странах.
Руководитель действует по плану, в котором должны быть предусмотрены все его главные действия, его отношения с подчиненными, а также должно быть выделено время на обдумывание перспективных вопросов и время на повышение своей квалификации.
Воспоминания о кризисе 1998 года постепенно уходят в прошлое. Экономика развивается стабильно, и в этих условиях растет число компаний, готовых вкладывать свои деньги в повышение профессионального уровня своих сотрудников.
АНДРЕАС РЕМЕР профессор кафедры теории экономики и организации предприятия Университета г. Байрата
АНДРЕАС РЕМЕР профессор кафедры теории экономики и организации предприятия Университета г. Байрайта (Германия)