Компания может дать человеку хорошую зарплату, свободу и комфорт — и получить сотрудника, который делает ровно то, что должен. Почему современному руководителю этого становится недостаточно? Есть странный парадокс современного бизнеса. Работодатели...

Можно сколько угодно инвестировать в скрипты, стандарты обслуживания и программы лояльности. Но клиент всё равно почувствует разницу между человеком, который действительно хочет хорошо сделать свою работу, и человеком, который просто дожидается...

Рыночная стоимость крупнейших компаний мира все меньше определяется зданиями, оборудованием или запасами на складах. Настоящий источник конкурентного преимущества все чаще невозможно увидеть в бухгалтерском балансе. Это информационный капитал —...

Идея открытых зарплат кажется воплощением справедливости: исчезают догадки, укрепляется доверие, снижается риск дискриминации. Но действительно ли полная прозрачность делает компанию сильнее? Или она создает проблемы, которые способны подорвать...

Одна из самых распространённых управленческих ошибок выглядит вполне логично. Директор говорит: «За результат отвечает команда». При этом все ключевые решения, бюджеты, кадровые назначения и право менять правила остаются исключительно за ним.

В бизнесе есть опасная иллюзия: хороший руководитель должен быть уверенным. Быстро принимать решения, демонстрировать спокойствие, не показывать колебаний. Но за внешней уверенностью часто скрывается одна из самых дорогих ошибок управления — отказ...

Практически каждый руководитель мечтает о команде, которой можно доверять . Люди, не подводящие в сложные моменты, разделяющие ценности компании и готовые поддержать руководителя, действительно являются важнейшим активом бизнеса. Но что происходит,...

Большинство руководителей прекрасно управляют явными расходами. Они знают размер фонда оплаты труда, контролируют маркетинговый бюджет, анализируют затраты на аренду, закупки и логистику. Любое отклонение от плана быстро становится предметом...

За последние несколько лет цифровизация превратилась из конкурентного преимущества в обязательное условие ведения бизнеса. Руководители внедряют новые системы учета, автоматизируют продажи, переводят процессы в цифровую среду и ожидают роста...

Одни компании растут быстрее рынка, другие застревают на месте при тех же ресурсах. Часто причина скрывается не в стратегии и не в деньгах, а в способности организации производить качественные управленческие решения. Когда проблема не в людях и не...

Когда я слышу от собственника: «У нас демократия, мы всё решаем вместе», это бизнес, который медленно идет ко дну. Демократия — это прекрасная форма сосуществования граждан, но в бизнесе это вирус, пожирающий производительность труда. Отсутствие...

Западные СМИ и соцсети бурно обсуждают новую тенденцию на рынке труда — quiet quitting («тихое увольнение»). Речь идет о том, что сотрудники не увольняются, но работают «без огонька»: выполняют минимум своих обязанностей и всегда уходят с работы...

Отчет по конференции «Актуальные тенденции в сфере HR»

31 мая Франко-российская торгово-промышленная палата провела конференцию по управлению кадровыми ресурсами, которая состоялась при поддержке Комитета по кадровым вопросам и генерального партнера – Негосударственного пенсионного фонда «САФМАР».

CCI 2017

Модераторами конференции выступили партнер CMS, Россия Кристоф УЭ и директор по организации мероприятий CCI France Russie Александра ОРЛОВА. Конференцию открыла Каролин ГАЙЯРД, генеральный директор Brainpower / BPI Group, сопредседатель Комитета по кадровым вопросам CCI France Russie. Она напомнила о том, что главный капитал любой компании – ее сотрудники, поэтому крайне важно с особым вниманием подходить к их подбору, обучению и развитию.

1 СЕССИЯ: Ключевые изменения в законодательстве и юридическая практика

Одним из главных изменений в трудовом законодательстве в 2017 году стало предоставление микробизнесу права на отказ от разработки внутренних нормативных актов. Как отметил партнер Bellerage Артур АБУЗОВ, к микролредприятиям относятся компании с оборотом до 120 млн руб. и количеством сотрудников, не превышающим 15 человек.

Среди других важных изменений в законодательстве 2017 года:

  • увеличение ответственности работодателя за задержку заработной платы
  • введение электронного больничного с 1 июля 2017 года
  • инициативы по совершенствованию правового регулирования ненормированного рабочего дня
  • применение профессиональных стандартов и независимой оценки квалификации

Более подробно о внедрении профессиональных стандартов в России рассказала управляющий партнер «Митрофанова и партнеры» Валентина МИТРОФАНОВА. По словам эксперта, в Европе практика применения профстандартов существует уже на протяжении порядка 40 лет. Система профессиональных квалификаций позволит бизнесу снизить затраты на внутреннюю оценку квалификации работников, застраховать риски, получить сертификации по стандартам качества, а также повысить инвестиционную привлекательность бизнеса. При всех преимуществах необходимо учитывать риски, связанные с внедрением профстандартов: усложнение процедур найма, потенциальные конфликты с сотрудниками и нарушения трудового законодательства.

В правилах постановки на миграционный учет иностранных граждан в РФ также произошли временные изменения. Процесс регистрации иностранцев, которые приедут в Россию на Кубок конфедераций 2017 года и чемпионат мира по футболу 2018 года, сократится до одних суток со дня их прибытия. Об этих и других особенностях заключения трудового договора с иностранными сотрудниками различных категорий рассказала Екатерина МАТВЕЕВА, менеджер консультационных услуг по управлению персоналом EY.

Вторая часть сессии была посвящена обзору судебной практики по трудовым спорам. Юрист CMS, РОССИЯ Ирина СКВОРЦОВА рассказала о судебных разбирательствах, связанных с увольнением беременных женщин, заключением срочных трудовых договоров и предоставлением работникам в пользование служебных автомобилей. Эксперт дала ряд рекомендаций по заключению договоров оказания услуг с индивидуальными предпринимателями, которые могут быть признаны трудовыми договорами.

2 СЕССИЯ: Круглый стол HR-директоров мировых компаний. Бренд работодателя и диджитализация HR-процессов

В эпоху digital бренд работодателя требует глубокого понимания целевой аудитории, постоянного присутствия онлайн и активной работы с пользовательским контентом. Как подчеркнула Нина ОСОВИЦКАЯ, консультант “Премии HR-бренд” (HH.RU), типичными ошибками при продвижении HR-бренда являются шаблонность и неискренность.

На примере своих компаний участники конференции рассказали о том, как цифровые технологии используются компаниями для повышения эффективности работы и мотивации сотрудников.

В частности, Полина ХАБАРОВА, заместитель генерального директора по работе с персоналом КРОК, рассказала о том, как при помощи цифровых инструментов и анализа Big Data можно обрабатывать в десятки раз больше резюме и находить подходящих кандидатов. Кроме того, спикер представила такие инструменты, как карта коммуникаций, обучающая платформа и геймификация, способствующие развитию кадрового состава компании.

Компания «Техносила» также активно использует цифровые инструменты для стимулирования мотивации к обучению и развитию персонала. Как отметила HR-директор компании Дарья КАПРАНОВА, введение онлайн-платформы Active learning позволит сделать всех продавцов универсальными, без привязки к отделам. Постоянно обновляющийся рейтинг сотрудников с учетом объемов продаж и открытые данные о зарплатах позволяют значительно повысить мотивацию сотрудников. По словам основателя Active Learning Романа МАНДРИКА, это связано с тем, что «данные меняют поведение человека. Особенно публичные».

Также цифровые технологии открывают широкие возможности для следования тренду sharing economy (экономики совместного потребления). Появляются различные sharing-программы, в том числе в корпоративной среде. В компании Collaborative Perks, о которой рассказала ее руководитель проектов в России Ольга ЗИНОВЬЕВА, существуют программы по карпулингу, обмену жильем, практике иностранных языков и др.

Работа с новыми поколениями

Цифровые технологии трансформируют не только бизнес, но и общество. Поколение Z (родившиеся с 2000-го года) – это люди, для которых цифровые технологии и доступность информации являются естественным и обыденным явлением. Это люди, которые пока еще не дошли до работодателей. Однако исследователям уже известно, что представители этого поколения самостоятельны, инициативны, имеют особое понимание успеха, плохо воспринимают авторитарный
стиль.  Им важна надежность, поэтому они готовы работать на работодателя. Как подчеркнула Юлия ЗАХАРЕНКОВА, руководитель дирекции по развитию талантов АШАН Ритейл Россия, это поколение будет строить карьеру на долгосрочный период и использовать все возможности для своего развития.

Поколение Z отчасти похоже на своего предшественника поколение Y (или «поколение миллениалов» родившихся в 80-е и 90-е годы). Для поколения Y важно принеси пользу компании, иметь хороший коллектив и разнообразную жизнь. Они высоко ценят этичное поведение, открытость коммуникаций и возможность учиться. Как отметил Александр ГАВРИЛОВ, заместитель генерального директора по развитию бизнеса IBM Science & Technology Center, вопреки распространенным мифам, миллениалы принимают решения гораздо быстрее и ответственнее, чем люди среднего возраста, меняют работу нечасто и активно используют оффлайн-форматы в работе и обучении. Работая с миллениалами, работодатель должен проявлять к нему интерес как к человеку, развивать культуру взаимодействия и открытого общения, вовлекать каждого сотрудника в рабочий процесс.

Корпоративные пенсионные программы как инструмент мотивации персонала

Для старшего поколения, в связи с общим продлением активного долголетия, одним из важнейших преимуществ компании является наличие системы корпоративных пенсий. «Корпоративные пенсионные программы – это и инструмент повышения ценности HR-бренда, и способ долгосрочной мотивации сотрудников, и оружие в борьбе за кадры. Интерес к их внедрению проявляют социально ответственные компании, которым важно обеспечить достойный уровень жизни своих работников после окончания трудовой деятельности. Мы видим устойчивый спрос на внедрение таких программ со стороны международных компаний, работающих в России», - отметил исполнительный директор НПФ «САФМАР» Евгений ЯКУШЕВ.

Корпоративные пенсионные программы также оправдывают себя с точки зрения экономической выгоды. Как подчеркнул Александр ЛЬВОВ, заместитель Генерального директора ВТБ Пенсионный фонд, основным их плюсом является наличие значительных налоговых преференций для работодателей.

3 СЕССИЯ: Мастер-класс: Как определить мотивационные драйверы сотрудника?

В заключительной части конференции эксперты компании Леруа Мерлен – руководитель проектов по обучению персонала Лейсян ТЕЛЮКОВА и руководитель проектов по развитию компетенций Татьяна ДВОРЦОВА – провели мастер-класс по определению мотивационных драйверов SISEM (Self Implication Strategies for Ethics in Management).

Модель SISEM позволяет определить основные движущие силы человека и найти ту профессиональную деятельность, в которой он будет чувствовать себя «на своем месте». Участники конференции смогли опробовать данную модель на себе и познакомиться с реальными кейсами ее применения в Леруа Мерлен.

Конференция позволила HR-специалистам ведущих компаний обсудить тенденции развития рынка труда и новые технологии в отрасли, а также поделиться друг с другом практическими кейсами эффективной мотивации сотрудников и продвижения бренда работодателя. Темы вызывали живой интерес у аудитории, подтверждая актуальность и необходимость прошедшей встречи. Франко-российская торгово-промышленная палата приглашает всех специалистов по кадровым вопросам компаний-членов CCI France Russie к участию в сессиях Комитета по HR.

***

Франко-российская торгово-промышленная палата выражает благодарность спикерам конференции, генеральному партнеру НПФ «САФМАР», спонсорам – компаниям Collaborative Perks и «Пусковой элемент», генеральным спонсорам 20-летия CCI France Russie: EY и Total, премиальным спонсорам: Crédit Agricole, Servier, Yves Rocher, Orange Business Services, Natixis, Vinci Concessions, Dassault Systèmes, Jeantet, НОВАТЭК, Air Liquide, Legrand и спонсорам Bellerage, Skif consulting, Savoye, CMS, Россия и Poma. Также Франко-российская торгово-промышленная палата благодарит виноторговую компанию «Алианта Групп» за предоставленные подарки для гостей конференции.

Больше информации по ссылке