Компания может дать человеку хорошую зарплату, свободу и комфорт — и получить сотрудника, который делает ровно то, что должен. Почему современному руководителю этого становится недостаточно? Есть странный парадокс современного бизнеса. Работодатели...

Можно сколько угодно инвестировать в скрипты, стандарты обслуживания и программы лояльности. Но клиент всё равно почувствует разницу между человеком, который действительно хочет хорошо сделать свою работу, и человеком, который просто дожидается...

Рыночная стоимость крупнейших компаний мира все меньше определяется зданиями, оборудованием или запасами на складах. Настоящий источник конкурентного преимущества все чаще невозможно увидеть в бухгалтерском балансе. Это информационный капитал —...

Идея открытых зарплат кажется воплощением справедливости: исчезают догадки, укрепляется доверие, снижается риск дискриминации. Но действительно ли полная прозрачность делает компанию сильнее? Или она создает проблемы, которые способны подорвать...

Одна из самых распространённых управленческих ошибок выглядит вполне логично. Директор говорит: «За результат отвечает команда». При этом все ключевые решения, бюджеты, кадровые назначения и право менять правила остаются исключительно за ним.

В бизнесе есть опасная иллюзия: хороший руководитель должен быть уверенным. Быстро принимать решения, демонстрировать спокойствие, не показывать колебаний. Но за внешней уверенностью часто скрывается одна из самых дорогих ошибок управления — отказ...

Практически каждый руководитель мечтает о команде, которой можно доверять . Люди, не подводящие в сложные моменты, разделяющие ценности компании и готовые поддержать руководителя, действительно являются важнейшим активом бизнеса. Но что происходит,...

Большинство руководителей прекрасно управляют явными расходами. Они знают размер фонда оплаты труда, контролируют маркетинговый бюджет, анализируют затраты на аренду, закупки и логистику. Любое отклонение от плана быстро становится предметом...

За последние несколько лет цифровизация превратилась из конкурентного преимущества в обязательное условие ведения бизнеса. Руководители внедряют новые системы учета, автоматизируют продажи, переводят процессы в цифровую среду и ожидают роста...

Одни компании растут быстрее рынка, другие застревают на месте при тех же ресурсах. Часто причина скрывается не в стратегии и не в деньгах, а в способности организации производить качественные управленческие решения. Когда проблема не в людях и не...

Когда я слышу от собственника: «У нас демократия, мы всё решаем вместе», это бизнес, который медленно идет ко дну. Демократия — это прекрасная форма сосуществования граждан, но в бизнесе это вирус, пожирающий производительность труда. Отсутствие...

Западные СМИ и соцсети бурно обсуждают новую тенденцию на рынке труда — quiet quitting («тихое увольнение»). Речь идет о том, что сотрудники не увольняются, но работают «без огонька»: выполняют минимум своих обязанностей и всегда уходят с работы...

«Мужчины слишком долго все обдумывают и неохотно рискуют»

Бернадетт Андриетти, вице-президент компании Intel — о женственности, своем стиле работы, успехе в IT и выборе между карьерой и семьей.
Бернадетт АндриеттиБернадетт Андриетти начала карьеру в Intel в 1989 году и успешно работала во французском подразделении компании в качестве менеджера по продажам и маркетингу, начальником отдела сбыта в Западной Европе и директором интернет-продаж в Европе, Азии и на Ближнем Востоке. В 2001 году Бернадетт стала управляющим директором, а в 2003 году  президентом Intel France. В 2006 была назначена директором по продажам в Европе, Азии и на Ближнем Востоке. Ее последним повышением стало назначение директором Intel в Европе.

О женском подходе к работе

Мужчинам и женщинам необходимо работать сообща. У женщин совершенно особенный подход ко всему, комплексный: они думают головой, но одновременно чувствуют сердцем. У мужчин все наоборот, поэтому очень важно иметь разнополую команду.

К тому же у женщин, по моему опыту, соперничество отходит на второй план, когда налажена работа в команде.

Женщины, конечно, заинтересованы в успехе в конечном итоге, но это скорее не личный успех, а успех всего предприятия. Мы не сдаемся так просто, умеем добиваться своего, у нас есть интуиция и шестое чувство.

Вот я, как инженер, должна опираться в первую очередь на подтвержденные данные, но я эти данные чаще всего использую, чтобы саму же себя убедить в правильности решения, которое я уже давным-давно приняла.

О женской интуиции

Благодаря интуиции мы быстрее принимаем решения. Мужчины слишком долго все обдумывают и неохотно рискуют. Нам же необходим вызов, возможность испытать саму себя. Несмотря на возраст и опыт, для меня до сих пор таким вызовом является вот эта реакция на твои действия «О, Господи, да она же женщина», в особенности в IT-сфере. Мне нравится раз за разом убеждать мужчин, что я, хоть и женщина, многое могу. Нам не хватает уверенности, мы скромные и недооцененные, но я каждый раз заставляю себя доказывать себе и остальным, что мой голос весит не меньше, и я тоже имею право решать. Это сложно, но у меня получается.

О неженской профессии

Для меня физика и математика всегда были скорее логической игрой, чем какой-то сложной работой. И пока я не решала задачу, я не успокаивалась. С таким складом ума вариантов для выбора профессии было два — стать хирургом или инженером. На первый взгляд — разные вещи, но у них есть общее: возможность помогать людям. Я стала инженером, но ощущение важности своего дела у меня не меньше, чем у врача в операционной. Сейчас я работаю над технологиями, которые позволяют слепым и слабовидящим людям пользоваться компьютером. Звучит как научная фантастика, но это правда работает.

О гендерных проблемах

Я росла в такое время, когда в семьях мальчикам прочили технические специальности, а девочкам — семейную жизнь. В школе, когда я делала успехи в математике, учителя и друзья родителей могли говорить: иди лучше учись готовить, тебе потом замуж идти, детей рожать. И даже когда я поступала в бакалавриат, призывали еще раз подумать.

Тридцать лет назад микроэлектроника, которую я выбрала, была совсем не такой, как сейчас. Никто вообще не понимал, в чем суть моего будущего занятия. Я, например, представляла, что нужно будет проектировать чипы. Я помню, мой университет сотрудничал с несколькими американскими, из Кремниевой долины, и мой прототип они выбрали для изготовления производственного образца. Это была первая серьезная победа. До этого даже мой папа говорил, может, ты еще подумаешь, выберешь что-то более традиционное? И вот эта победа стала ответом. Но, чтобы успокоить папу, я взяла вторую специализацию — полное сумасшествие! — телекоммуникации.

О мужчинах и сексизме

Удивительно, но архаичное поведение я больше наблюдаю среди людей моего поколения, молодые специалисты ведут себя куда толерантнее. Что меня по-настоящему выводит из себя, так это право мужчин задавать женщине вопрос, который они почему-то никогда не осмелятся задать мужчине.

Свежий пример: в Intel распространена практика международного обмена, с определенной периодичностью менеджеры разных стран меняются местами. И вот я собралась подавать заявку, чтобы отправиться на несколько месяцев в США, и тут меня спрашивают: «А ты хорошо подумала? Думаешь, у тебя получится?» Я даже представить не могу, чтобы они такой вопрос задали коллеге-мужчине.

Или вот еще пример: у нас есть группы для так называемого повышения квалификации, у тренера одной из этих групп я спросила, почему у него в группе нет ни одной женщины. Он сказал, что подумал, вдруг у них не получится со временем, у всех ведь семья, дети. Я резонно замечаю, предложил ли он хоть одной женщине присоединиться к группе или решил за них сам? Что вы думаете, он их даже не спрашивал!

Был и совсем трагикомический случай. Один из топ-менеджеров набирал к себе в команду только мужчин, и я поинтересовалась, почему. «Ну, — говорит он, — у женщин дети, семья, непредвиденные обстоятельства». И вот, спустя какое-то время после этого разговора с ним случается серьезное несчастье на горнолыжном курорте. С поездками по врачам и лежанием в больнице он выпал из работы на шесть месяцев! Когда я пришла его навестить, сказала: «Питер, видишь, твой несчастный случай совсем не был запланирован, даже женщины в декрет уходят, предупреждая заранее». В общем с тех пор нам к гендерному вопросу возвращаться не приходилось — он усвоил урок, хотя он и дался ему такой ценой, которой никому не пожелаешь.

О работе и семье

У меня две дочери: одна психолог, другая — молодой специалист по маркетингу. Надо признаться, вам придется сделать выбор — либо работа, либо семья. И если ты сделал выбор, то должен держаться этого до конца. Быть хорошей матерью и хорошим работником невозможно. Я выбрала работу и нисколько об этом не жалею.

Секрет простой: если ты выбрал одно, позаботься о другом настолько, насколько сможешь.

Я никогда не приходила на работу в тревогах о детях, потому что обеспечила им максимальную безопасность и комфорт. На работе и так много стресса, не добавляйте себе еще больше проблем, тем более легко решаемых. Такой подход легко критиковать, но мои подросшие дочери называют меня своей ролевой моделью — лучшего подтверждения правильности этого выбора я для себя не представляю. Они часто спрашивают совета, и он в принципе универсальный, я говорю им: бросай себе вызовы, не застревай в рутине, пробуй новое — жизнь слишком коротка.

Не бойтесь уходить в декрет, выходить на новую работу, просить повышения, ставить более сложные задачи — путь наверх состоит их множества маленьких ступенек.

Любую сложность воспринимайте как возможность.

Об ошибках в карьере

Ошибки — та часть жизни, без которой не получить опыт и знания. Невозможно всегда поступать правильно и ни разу не оступиться. Даже если все всегда идет как надо, падать потом будет несоизмеримо больнее, и непонятно, сможете ли вы подняться.

Я всегда повторяю, что женщинам дарована интуиция, и если та не просто нашептывает тебе, а кричит что есть мочи, игнорировать ее нельзя.

Был случай, когда я чувствовала, как надо поступить, но по инструкции должна была действовать ровно наоборот. Я долго сомневалась и в итоге послушала начальника, а не внутренний голос — и дело прогорело. Случай был настолько неприятный, что мне до сих пор не хочется вспоминать подробностей, но урок я извлекла что надо — теперь в Intel всех своих сотрудников я учу спорить, не соглашаться, слушать себя и делать что-то без спроса, но с условием, что человек уверен, что это действительно правильно. С тех пор сердце я слушаю всегда прежде разума.

Об образовании во Франции

К сожалению, в любом французском университете, специализирующемся на инженерии, до сих пор девочек — от силы 5%. Я постоянно общаюсь со студентками, которым предстоит выбрать специализацию, и стараюсь им объяснить, что быть инженером не значит провести всю жизнь в лаборатории, перебирая платы и обложившись учебниками. Это гораздо больше, ведь можно быть инженером где угодно, да хоть в модной индустрии.

Для меня самое главное — застать тот момент, когда весь мир поймет, что новые технологии и женщины еще как совместимы.

источник