Компания может дать человеку хорошую зарплату, свободу и комфорт — и получить сотрудника, который делает ровно то, что должен. Почему современному руководителю этого становится недостаточно? Есть странный парадокс современного бизнеса. Работодатели...

Можно сколько угодно инвестировать в скрипты, стандарты обслуживания и программы лояльности. Но клиент всё равно почувствует разницу между человеком, который действительно хочет хорошо сделать свою работу, и человеком, который просто дожидается...

Рыночная стоимость крупнейших компаний мира все меньше определяется зданиями, оборудованием или запасами на складах. Настоящий источник конкурентного преимущества все чаще невозможно увидеть в бухгалтерском балансе. Это информационный капитал —...

Идея открытых зарплат кажется воплощением справедливости: исчезают догадки, укрепляется доверие, снижается риск дискриминации. Но действительно ли полная прозрачность делает компанию сильнее? Или она создает проблемы, которые способны подорвать...

Одна из самых распространённых управленческих ошибок выглядит вполне логично. Директор говорит: «За результат отвечает команда». При этом все ключевые решения, бюджеты, кадровые назначения и право менять правила остаются исключительно за ним.

В бизнесе есть опасная иллюзия: хороший руководитель должен быть уверенным. Быстро принимать решения, демонстрировать спокойствие, не показывать колебаний. Но за внешней уверенностью часто скрывается одна из самых дорогих ошибок управления — отказ...

Практически каждый руководитель мечтает о команде, которой можно доверять . Люди, не подводящие в сложные моменты, разделяющие ценности компании и готовые поддержать руководителя, действительно являются важнейшим активом бизнеса. Но что происходит,...

Большинство руководителей прекрасно управляют явными расходами. Они знают размер фонда оплаты труда, контролируют маркетинговый бюджет, анализируют затраты на аренду, закупки и логистику. Любое отклонение от плана быстро становится предметом...

За последние несколько лет цифровизация превратилась из конкурентного преимущества в обязательное условие ведения бизнеса. Руководители внедряют новые системы учета, автоматизируют продажи, переводят процессы в цифровую среду и ожидают роста...

Одни компании растут быстрее рынка, другие застревают на месте при тех же ресурсах. Часто причина скрывается не в стратегии и не в деньгах, а в способности организации производить качественные управленческие решения. Когда проблема не в людях и не...

Когда я слышу от собственника: «У нас демократия, мы всё решаем вместе», это бизнес, который медленно идет ко дну. Демократия — это прекрасная форма сосуществования граждан, но в бизнесе это вирус, пожирающий производительность труда. Отсутствие...

Западные СМИ и соцсети бурно обсуждают новую тенденцию на рынке труда — quiet quitting («тихое увольнение»). Речь идет о том, что сотрудники не увольняются, но работают «без огонька»: выполняют минимум своих обязанностей и всегда уходят с работы...

Шум снижает производительность

Исследование, проведенное Plantronics в Великобритании, Франции и Германии, показывает, что офисный шум негативно влияет на сотрудников и качество их работы (89,9% респондентов в Великобритании, 96,5% в Германии и 93,5% во Франции). Компаниям сложно справиться с отвлекающими шумами в офисном помещении, а сотрудникам все труднее сфокусироваться на работе. 

шумОфисы с открытой планировкой создают серьезные шумовые помехи. Сотрудники во всех трех странах отмечают снижение продуктивности как общий эффект шума, и считают, что они могли бы быть более эффективными в менее шумном окружении (54,1% респондентов в Великобритании, 65,1% в Германии и 65,5% во Франции).  Отвлекающий шум может стать причиной стрессов и других физических заболеваний, таких как головные боли и мигрени, которые находятся в числе основных жалоб во всех странах. Три четверти опрошенных сотрудников считают, что в их компании не предпринимаются никакие действия для решения проблемы шума или меры оказываются неэффективными. Чтобы избавиться от отвлекающих шумов и оставаться более продуктивными в среднем 60% опрошенных респондентов слушают музыку через гарнитуру.

Новые способы работы

 

В среднем только половина всех респондентов (47,7% в Великобритании, 51,4% в Германии и 51,3% во Франции) отмечают, что они по-прежнему работают пять дней в неделю. Гибкие рабочие графики становятся все популярнее, офисные планировки также радикально изменяются — отрытая планировка становится нормой, и все меньше людей работают на фиксированном рабочем месте.  Этот новый способ работы может создать серьезные акустические сложности без корректировки звукового пространства. Как результат, сотрудники в Германии, Великобритании и Франции считают шумных коллег самой большой проблемой в офисе.

«Акустика имеет большое значение для продуктивности и удовлетворенности сотрудников, — говорит Филип Ванхут (Philip Vanhoutte), старший вице-президент и управляющий директор в регионе Европа и Африка компании Plantronics. — Компаниям крайне важно понимать, как звуковые эффекты отражаются на практическом результате, и предпринять необходимые действия, чтобы изменить звуковую обстановку. Мы твердо убеждены, в том, что сотрудникам необходимы правильные коммуникационные решения. Не важно, происходит ли работа в привычном открытом офисе, аэропорте, кафе или дома».