Компания может дать человеку хорошую зарплату, свободу и комфорт — и получить сотрудника, который делает ровно то, что должен. Почему современному руководителю этого становится недостаточно? Есть странный парадокс современного бизнеса. Работодатели...

Можно сколько угодно инвестировать в скрипты, стандарты обслуживания и программы лояльности. Но клиент всё равно почувствует разницу между человеком, который действительно хочет хорошо сделать свою работу, и человеком, который просто дожидается...

Рыночная стоимость крупнейших компаний мира все меньше определяется зданиями, оборудованием или запасами на складах. Настоящий источник конкурентного преимущества все чаще невозможно увидеть в бухгалтерском балансе. Это информационный капитал —...

Идея открытых зарплат кажется воплощением справедливости: исчезают догадки, укрепляется доверие, снижается риск дискриминации. Но действительно ли полная прозрачность делает компанию сильнее? Или она создает проблемы, которые способны подорвать...

Одна из самых распространённых управленческих ошибок выглядит вполне логично. Директор говорит: «За результат отвечает команда». При этом все ключевые решения, бюджеты, кадровые назначения и право менять правила остаются исключительно за ним.

В бизнесе есть опасная иллюзия: хороший руководитель должен быть уверенным. Быстро принимать решения, демонстрировать спокойствие, не показывать колебаний. Но за внешней уверенностью часто скрывается одна из самых дорогих ошибок управления — отказ...

Практически каждый руководитель мечтает о команде, которой можно доверять . Люди, не подводящие в сложные моменты, разделяющие ценности компании и готовые поддержать руководителя, действительно являются важнейшим активом бизнеса. Но что происходит,...

Большинство руководителей прекрасно управляют явными расходами. Они знают размер фонда оплаты труда, контролируют маркетинговый бюджет, анализируют затраты на аренду, закупки и логистику. Любое отклонение от плана быстро становится предметом...

За последние несколько лет цифровизация превратилась из конкурентного преимущества в обязательное условие ведения бизнеса. Руководители внедряют новые системы учета, автоматизируют продажи, переводят процессы в цифровую среду и ожидают роста...

Одни компании растут быстрее рынка, другие застревают на месте при тех же ресурсах. Часто причина скрывается не в стратегии и не в деньгах, а в способности организации производить качественные управленческие решения. Когда проблема не в людях и не...

Когда я слышу от собственника: «У нас демократия, мы всё решаем вместе», это бизнес, который медленно идет ко дну. Демократия — это прекрасная форма сосуществования граждан, но в бизнесе это вирус, пожирающий производительность труда. Отсутствие...

Западные СМИ и соцсети бурно обсуждают новую тенденцию на рынке труда — quiet quitting («тихое увольнение»). Речь идет о том, что сотрудники не увольняются, но работают «без огонька»: выполняют минимум своих обязанностей и всегда уходят с работы...

Хатуль мадан

Байка - вот. Речь о тех временах, когда русскоговорящих интервьюеров в израильских военкоматах еще не было, а русские призывники уже были.

кот маданИз-за того, что они в большинстве своем плохо владели ивритом, девочки-интервьюеры часто посылали их на проверку к так называемым "офицерам душевного здоровья" (по специальности - психологам или социальным работникам), чтобы те на всякий случай проверяли, все ли в порядке у неразговорчивого призывника. Кстати, офицер душевного здоровья - "кцин бриют нефеш" - сокращенно на иврите называется "кабан". Хотя к его профессиональным качествам это, конечно же, отношения не имеет. 

Офицер душевного здоровья в военкомате обычно проводит стандартные тесты - "нарисуй человека, нарисуй дерево, нарисуй дом". По этим тестам можно с легкостью исследовать внутренний мир будущего военнослужащего. В них ведь что хорошо - они универсальные и не зависят от знания языка. Уж дом-то все способны нарисовать. И вот к одному офицеру прислали очередного русского мальчика, плохо говорящего на иврите. Офицер душевного здоровья поздоровался с ним, придвинул лист бумаги и попросил нарисовать дерево. 
Русский мальчик плохо рисовал, зато был начитанным. Он решил скомпенсировать недостаток художественных способностей количеством деталей. Поэтому изобразил дуб, на дубе - цепь, а на цепи - кота. Понятно, да? 
Офицер душевного здоровья пододвинул лист к себе. На листе была изображена козявка, не очень ловко повесившаяся на ветке. В качестве веревки козявка использовала цепочку. 
- Это что? - ласково спросил кабан.
Русский мальчик напрягся и стал переводить. Кот на иврите - "хатуль". "Ученый" - мад'ан, с русским акцентом - "мадан". Мальчик не знал, что, хотя слово "мадан" является наиболее очевидным переводом слова "ученый", в данном случае оно не подходит - кот не является служащим академии наук, а просто много знает, и слово тут нужно другое. Но другое не получилось. Мальчик почесал в затылке и ответил на вопрос офицера: 
- Хатуль мадан. 
Офицер был израильтянином. Поэтому приведенное словосочетание значило для него что-то вроде "кот, занимающийся научной деятельностью". Хатуль мадан. Почему козявка, повесившаяся на дереве, занимается научной деятельностью, и в чем заключается эта научная деятельность, офицер понять не мог. 
- А что он делает? - напряженно спросил офицер. 
(Изображение самоубийства в проективном тесте вообще очень плохой признак). 
- А это смотря когда, - обрадовался мальчик возможности блеснуть интеллектом. - Вот если идет вот сюда (от козявки в правую сторону возникла стрелочка), то поет песни. А если сюда (стрелочка последовала налево), то рассказывает сказки. 
- Кому? - прослезился кабан. 
Мальчик постарался и вспомнил: 
- Сам себе. 
На сказках, которые рассказывает сама себе повешенная козявка, офицер душевного здоровья почувствовал себя нездоровым. Он назначил с мальчиком еще одно интервью и отпустил его домой. Картинка с дубом осталась на столе. 
Когда мальчик ушел, кабан позвал к себе секретаршу - ему хотелось свежего взгляда на ситуацию. 
Секретарша офицера душевного здоровья была умная адекватная девочка. Но она тоже недавно приехала из России.
Босс показал ей картинку. Девочка увидела на картинке дерево с резными листьями и животное типа кошка, идущее по цепи. 
- Как ты думаешь, это что? - спросил офицер. 
- Хатуль мадан, - ответила секретарша. 
Спешно выставив девочку и выпив холодной воды, кабан позвонил на соседний этаж, где работала его молодая коллега. Попросил спуститься проконсультировать сложный случай. 
- Вот, - вздохнул усталый профессионал. - Я тебя давно знаю, ты нормальный человек. Объясни мне пожалуйста, что здесь изображено? 
Проблема в том, что коллега тоже была из России...
Но тут уже кабан решил не отступать. 
- Почему? - тихо, но страстно спросил он свою коллегу. - ПОЧЕМУ вот это - хатуль мадан? 
- Так это же очевидно! - коллега ткнула пальцем в рисунок.- Видишь эти стрелочки? Они означают, что, когда хатуль идет направо, он поет. А когда налево...

Не могу сказать, сошел ли с ума армейский психолог и какой диагноз поставили мальчику. Но сегодня уже почти все офицеры душевного здоровья знают: если призывник на тесте рисует дубы с животными на цепочках, значит, он из России. Там, говорят, все образованные. Даже кошки.

источник