Результаты исследований консалтинговой компании Towers Watson позволяют определить расхождения между ожиданиями сотрудников и подходами работодателей к вопросам привлечения и удержания персонала. Исследование управления талантами и вознаграждений включает в себя 1637 компаний, действующих на 31 рынке, а глобальное исследование трудовых ресурсов охватило 32000 человек, работающих на 26 рынках. Разумеется, в отдельно взятой организации рейтинги факторов привлечения и удержания сотрудников могут отличаться от приведенных, однако любой компании будет полезно сравнить свою ситуацию с глобальными тенденциями.
Ключевые факторы привлечения персонала
В рамках исследований, сотрудников опрашивали, какие факторы наиболее важны для них при выборе работодателя. Компании, в свою очередь, опрашивали, какие факторы привлекают в них сотрудников. Результаты представлены в таблице
Из таблицы видно, что работодатели недооценивают такой фактор, как гарантии занятости (в ходе аналогичного исследования в 2012 году работодатели ставили его на четвертое место). Также видно, что компании склонны переоценивать миссию и ценности организации как фактор, влияющий на привлечение сотрудников.
Ключевые факторы удержания персонала
С точки зрения удержания, и сотрудники, и работодатели сходятся во мнении о двух главных факторах — заработной плате и возможностях карьерного роста. Важность гарантий занятости вновь недооценивается работодателями, равно как и важность доверия сотрудников топ-менеджменту компании. На самом деле для удержания сотрудников важно как доверие топ-менеджерам, так и отношения с непосредственными руководителями.
И еще несколько интересных статистических фактов :
- Только 52% опрошенных сотрудников согласны с тем, что их компании хорошо коммуницируют и разъясняют преимущества существующих программ материальной мотивации
- Несмотря на то, что лидерские качества топ-менеджеров важны для сотрудников, только 62% компаний имеют формализованные программы развития лидерства
- Лишь 33% опрошенных сотрудников согласны с тем, что могут конструктивно обсуждать свое карьерное развитие с руководителями
- Многие компании даже и не знают, как работают их программы карьерного развития. Только 27% опрошенных компаний оценивают эффективность своих программ.
Источник: Global Trends in Employee Attraction, Retention and Engagement, Balancing Employer and Employee Priorities
Русский текст: Кирилл Дятко