Как готовиться к выступлению
Допустим, вам предстоит прочитать доклад, и это ваш первый опыт. С чего же начать? Прежде всего, с анализа аудитории. Кто к вам придет – молодые или в годах, образованные или нет, гуманитарии или технари, преимущественно женщины или мужчины? Национальные и религиозные особенности, уровень амбициозности… – тут важно все. Подобное предварительное знакомство с составом аудитории не только поможет правильно обозначить тему и выстроить композицию, но и подскажет, как себя вести. Стиль, степень популярности изложения, выбор лексико-фразеологических средств и ораторских приемов будут различны в случаях, если перед вами сидят сотрудники с научными званиями или рабочие-мигранты.
Затем определите цель: она должна быть ясна как вам, так и слушателям. Точно сформулируйте тему и обдумайте название, которое выразит ее суть и привлечет внимание зала, затронет интересы людей. Заголовки могут быть, например, призывными: «Дорогу молодым кадрам!» или рекламными: «Семь способов приобрести друзей в новом коллективе». И лучше, чтобы призывы были конкретными. Допустим, из двух вариантов: «Как поднять трудовую дисциплину» и «Борьба с прогулами в нашей компании» – предпочтительнее второй.
Главная составляющая подготовки – поиск и подбор материала. Даже человеку, хорошо владеющему предметом, необходимо освежить знания: просмотреть специальную литературу и периодическую печать, чтобы познакомиться с новыми фактами и связать тему с современностью. Изучая конкретные данные, сделайте выписки, подберите подходящие слайды и фотографии, это скрасит ваше выступление.
Рекомендую написать подробный конспект или даже полный текст предстоящей речи и несколько раз прорепетировать ее. Затем можно составить развернутый план с тезисами, цитатами, цифрами – именно он станет вашей палочкой-выручалочкой. Аудитория снисходительно отнесется к «подглядываниям в шпаргалку», но не простит, если вы станете читать «по бумажке».
Представьте, что вы актер, и отрепетируйте свою «роль» перед зеркалом, обратите внимание на привычные для вас жесты, сопровождающие речь (отбрасывание волос со лба, почесывание затылка, покачивание и т.д.). Это важно, поскольку поза, движения, мимика должны быть естественны и мотивированы содержанием. В таком случае они тоже работают на вас – позволяют удерживать внимание аудитории.
И последний аккорд: подберите одежду. «В костюме не должно быть ничего вычурного и кричащего (резкий цвет, необыкновенный фасон); грязный, неряшливый костюм производит неприятное впечатление, – писал известный русский адвокат Анатолий Федорович Кони. – Это важно помнить, так как психическое действие на собравшихся начинается до речи, с момента появления лектора перед публикой».
Психологи подтверждают: успех на 60 % зависит от того, как мы смотримся, на 30 % от того, как мы говорим, и лишь на 10 % от того, что мы говорим.
Композиция публичного выступления
Чтобы публика не заснула, слушая выступление оратора, композиция его повествования – последовательное расположение частей в соответствии с содержанием и замыслом – должна быть прозрачной, а сама речь – стройной и… не очень длинной. Многовековая риторическая практика доказала: удерживать внимание аудитории долее 45 минут трудно, так что не следует затягивать выступление. Не возвращайтесь к уже сказанному. Обязательно следуйте логике в изложении, четко аргументируйте свои тезисы. Если объем информации слишком велик, то лучше из множества вопросов выбрать один наиболее важный и всесторонне осветить его, другие же только назвать, связав их с предметом обсуждения.
Очень важно сразу завоевать аудиторию, как подчеркивал Кони, «зацепить» ее внимание. Первой же репликой заинтригуйте слушателей. Способов, кстати, немало: вспомнить эпизод из жизни, который заинтересует каждого, потому что нечто подобное пережили многие; задать неожиданный вопрос или удивить парадоксом, какой-нибудь странностью, на первый взгляд, не имеющей отношения к теме, но на самом деле связанной с ней.
И еще один секрет русского адвоката и оратора: избегайте клише, особенно в начале и в конце выступления. Публика подмечает все, и типичная, «замыленная» фраза может послужить поводом к какой-нибудь неожиданной выходке, например, шаблонно начатую мысль закончит кто-нибудь в рядах, опередив выступающего.
Завершая речь, четко выделите заключение, не обрывайте повествование на полуслове. Последнее впечатление самое сильное, и суть ускользает, если концовка смазана. В идеале, заключение должно быть сюрпризом для слушателей и вызвать эмоциональный всплеск. Подведите косвенный итог цитатой, важной для понимания целого, или же художественным образом, отражающим главную идею. Независимо от содержания речи, в которой может быть много грустных мотивов, закончите на оптимистичной, жизнеутверждающей ноте и лучше на минуту раньше, чем позже.
В конце выступления, если позволяет время, предложите слушателям задать вопросы. Это всегда способствует всплеску интереса.
Приемы ораторов
Чтобы публика легко воспринимала сказанное, можно использовать разнообразные приемы изложения и объяснения. Например, проиллюстрировать утверждение показом таблиц, схем, графиков, чертежей, слайдов и т.д. Однако визуальное воздействие на аудиторию – всего лишь вспомогательное средство. Если речь не удалась, горе-оратора такие «соломинки» не спасут. Главное – ЧТО и КАК говорить.
Существуют различные формы изложения, в числе которых важнейшие – анализ и синтез. Анализ позволяет путем расчленения понятия или явления глубже проникнуть в его сущность. Синтез – это мысленное соединение в одно целое частей объекта, явления или их признаков, полученных в результате анализа. Прийти к определенному умозаключению помогут два логических метода – индукция и дедукция. Метод индукции – обобщение частных, единичных случаев для получения общего вывода. Дедукция – обратный прием, логическое умозаключение от общих суждений к частным выводам. Подготовленная и доброжелательная аудитория дает возможность оратору сразу приступить к главному тезису, а затем, используя дедуктивный метод, продвигаться от общего к частному. Если же стоит задача преодолеть атмосферу предубеждения, лучше прибегнуть к индуктивному методу.
Приведу пример. В конференц-зале компании перед руководителями всех уровней выступает HR-специалист на тему «Отношения между работодателем и работником». У всех на памяти недавний судебный иск, выигранный уволенным сотрудником. Конечно, следует начать с анализа данного инцидента. Слушатели, не склонные благожелательно принимать лектора, заинтересуются его суждениями о происшедшем, и он постепенно подведет их к главному тезису своей речи. Индуктивный метод убеждения в данном случае наиболее оправдан.
Для разъяснения того или иного положения оратор может использовать и весьма распространенный прием изложения – аналогию, то есть умозаключение о принадлежности предмету, явлению тех или иных признаков на основании их сходства с другими. Так, рассказывая об известном случае, оратор вспомнит ряд других подобных эпизодов, что позволит ему сделать вывод по аналогии.
«Правило Гомера»
Докладчик должен убедить аудиторию в справедливости выдвинутых им утверждений, подкрепляя свои заявления аргументами – логическими доводами, служащими основанием доказательства. Аргументы бывают разные: к существу дела – факты, полученные в результате наблюдения, документы, статистический, цифровой материал; к человеку – эмоционально воздействующие на слушателей.
Известное «правило Гомера» учит, в каком порядке приводить аргументы: сильные – средние – один самый сильный. Их очередность влияет на убедительность. Слабые доводы лучше не использовать вовсе, а, выявив их в процессе подготовки, исключить. Они принесут вред, а не пользу, поскольку слушатели уделяют больше внимания слабостям и недочетам. Поэтому важно не ошибиться: не количество аргументов решает исход дела, а их надежность.
Кстати, следует отметить очень важное обстоятельство: один и тот же аргумент для разных людей может быть и сильным, и слабым. Поэтому его весомость должна определяться с точки зрения собеседника.
Контакт с аудиторией
Речь докладчика – это, конечно же, монолог. Однако оратор не просто обращается к слушателям, он словно беседует с ними, рассчитывает на отклик. А они могут мысленно соглашаться или возражать. Опытный лектор улавливает реакцию публики и делает для себя выводы. Если он чувствует, что зал «задеревенел», то «на ходу» корректирует свое выступление. Происходит подобие диалога, только вторая сторона при этом не произносит вслух своих реплик, что не мешает двустороннему общению.
Искусство публичного выступления в том и заключается, что вы имитируете разговорность, создавая у слушателей впечатление живого общения. Добиться этого, особенно начинающему докладчику, трудно, но возможно, применяя риторические приемы диалогизации, призванные вызвать сопереживание.
Вот какие средства придают речи «разговорность»:
– непосредственное обращение к публике;
– эмоциональные и экспрессивные высказывания;
– разговорный синтаксис – вопросы; восклицания; неполные, короткие, преимущественно односоставные предложения; вводные слова и словосочетания; вставные, присоединительные конструкции; прямая речь.
Важным средством достижения двустороннего общения с аудиторией является зрительный контакт со слушателями. Оратор, читающий по бумажке заранее написанный текст и лишь изредка отрывающийся от спасительного листочка, строит незримую стену между собой и остальными людьми. Правильно устремленный взгляд – непременное условие достижения чувства аудитории. Необходимо научиться контролировать себя и не глядеть отрешенно в потолок или в пространство. Постарайтесь смотреть в глаза слушателям, переводя взгляд с одного на другого, пока не поймаете ответный взгляд. Читайте реакцию по глазам, охватывайте весь зал. Такая тактика поможет достичь эффекта общения, создать у каждого впечатление, что говорят именно с ним.
Огромное значение играет голос. Поэтесса Марина Цветаева писала: «Одно дело слушать, а другое – слышать». Если хотите быть по-настоящему услышанным – меняйте интонацию, повышайте и понижайте тон речи, выдерживайте паузы, добиваясь живой реакции публики.
Установив контакт со слушателями, опытный оратор следит за тем, чтобы не утратить его, контролирует аудиторию: не появились ли признаки переутомления. Что делать, если интерес ослаб? Существует действенный, проверенный способ вернуть внимание аудитории – эмоциональная разрядка. Вспомните какой-нибудь смешной случай из жизни, парадокс, афоризм, пословицу, «притягивая» их к развитию темы; сделайте «лирическое отступление», расскажите веселый анекдот, рассмешите зал. Все это поможет поддержать затухавшую коммуникативность и продолжить речь.
Мастерство публичного выступления приходит с опытом. И все же страстное желание стать оратором, знание главных «секретов» искусства красноречия и умение применять их в аудитории помогут вам говорить красиво и убедительно.
Источник: http://kadrovik.ru