Профессионалы HR давно осознали наличие взаимосвязи между подходящей работой и производительностью. Но исследование организации Gallup предполагает, что подходящая работа не ограничивается повышением производительности, но влияет на сферы благополучия сотрудника, такие как положительная или отрицательная оценка жизни и чувство стресса, радости, гордости и уважения.
Профессионалы HR давно осознали наличие взаимосвязи между подходящей работой и производительностью. Но исследование организации Gallup предполагает, что подходящая работа не ограничивается повышением производительности, но влияет на сферы благополучия сотрудника, такие как положительная или отрицательная оценка жизни и чувство стресса, радости, гордости и уважения.
На самом деле подходящая работа играет такую влиятельную роль на благосостояние что люди, работающие больше чем обычный восьмичасовой рабочий день, все же отмечают позитивные чувства, до тех пор, пока они выполняют работу, которая их удовлетворяет. «Подходящая работа влияет на удовольствие больше чем количество отработанных часов, и это важное открытие для организаций», - доктор философских наук, главный научный сотрудник Gallup Джеймс К. Хартер говорит участникам Форума благополучия 2009 в Вашингтоне 1 октября.
Во время мирового социологического исследования Gallup были опрошены 100 000 работников, все опрашиваемые были разделены на 6 регионов Африка, Восточная Азия, Восточная Европа, Латинская Америка, Южная Европа и Западная Европа/Северная Америка/Австралия. В список были включены следующие вопросы:
-Довольны или не довольны Вы своей работой или обязанностями?
-Во время работы у Вас есть возможность заниматься тем, что Вы делаете лучше всего, каждый день?
-Сколько приблизительно часов вы работаете в неделю?
-Какой продолжительностью был Ваш вчерашний рабочий день?
«Люди, занятые в более удовлетворяющих работах, где у них есть возможность делать то, в чем они лучшие, оценивают жизнь и каждодневные дела выше во всех изучаемых регионах», написал Хартери соавтор Ракша Арора в отчете Gallup «Влияние продолжительности рабочего дня и удовлетворяющей работы на благополучие во всем мире»
Более удолетворяющая работа связывается с более позитивной оценкой жизни, тогда когда люди, которым не подходит их работа отметили ощущение меньшей удовлетворенности, меньше уважения и ощущение усталости.
Уровень удовольствия выше у людей с подходящей работой (82%) по сравнению с работниками с неподходящей (55%). Почти 9 из 10 работников чувствуют себя уважаемыми, и только 69% с низкой степенью удовлетворенностью рабоой. 2/3 людей с более подходящей работой чувствуют себя отдохнувшими по сравнению с 38% людей с менее подходящей работой.
А если люди с более удовлетворяющей работой трудились больше часов, процент, отмечающий гордость за свою работу, на самом деле увеличивался с 70 % для тех, кто работает 8 часов, до 77% тех, кто работал 13 часов в предыдущий день.
Более того на вопрос о желании провести такой же день как вчерашний, три четверти сотрудников с более подходящей работой ответили утвердительно по сравнению с 45% людей с неподходящей работой.
Региональные различия
Исследования Гэллапа обнаружили, что удовлетворяющая работа доминирует в более развитых частях мира таких как Западная Европа/Северная Америка/Австралия, Латинская Америка и Южная Европа и реже в Восточной Африке, Восточной Азии и Восточной Европе. По данным организации Gallup в экономически менее развитых частях мира жители могут быть менее избирательны в том, каким образом зарабатывать деньги, полагаясь либо на натуральное сельское хозяйство, сложный физический труд и скорее всего менее развитый бизнес и руководящую деятельность в таких организациях.
Исследование также показало, что в странах Восточной Азии люди с более продолжительным рабочим днем не расценивают работу удовлетворяющей. Это противоположно для людей на Западе (Европа/Северная Америка/Австралия) где люди с более продолжительным рабочим днем чувствуют большую удовлетворенность от работы. Наверное, работники Восточной Азии полагают, что неэффективность означает низкую степень удовлетворенности от работы, тогда как на Западе люди с высокой удовлетворенностью от работы делают выбор работать больше часов.
« Это исследование расширяет важность концепции подходящей работы за пределы традиционно изучаемых последствий, таких как производительность».
Вместе с увеличением рабочих часов в Восточной Азии и Европе/Северной Америке/Австралии, подходящая работа – более ценная величина в положительной или отрицательной оценке жизни. Респонденты в этих регионах с более низкой степенью удовлетворенностью от работы имеют в большей мере низкие уровни благополучия с увеличением рабочих часов.
В Африке более продолжительный рабочий день ассоциируется с более положительной оценкой жизни. « Это может отражать более высокий статус, связанный с работой, в то время когда норма благополучия низкая для этого региона, - отмечается в отчете. – Но все чаще более продолжительный рабочий день уменьшает положительные ощущения, но не увеличивает отрицательный опыт в Африке».
Количество рабочих часов в день не имеет значительного отрицательного влияния также в Латинской Америке и Восточной Азии. Эти регионы включают страны, где работа может быть менее обильной и рассматриваться как роскошь, нежели бремя.
Выводы для HR
По словам авторов, выводы для HR из общих открытий имеют существенную ценность . «Во-первых , ясно что осознание удовлетворенности от работы – важный компонент благополучия работающего человека. Это исследование расширяет важность концепции подходящей работы за пределы традиционно изучаемых последствий, таких как производительность. В организациях системы отбора, безусловно, - одно из средств улучшения удовлетворенности от работы.»
В ситуациях, когда больше чем стандартная 40-кочасовая неделя считается необходимостью, влияние удовлетворенности работы на благополучие должно учитываться. « В любом случае мы не должны заявлять, что эти длинные рабочие дни всегда жестокое страдание, - пишут Хартер и Арора. -Эти данные свидетельствуют о положительном опыте, основанном на хорошем восприятии работы. Таким образом можно сократить негативные ощущения и вместе с ними отрицательное воздействие на здоровье.
Перевод: Ковалевич Алёна
