Сотрудники заискивающе заглядывают в глаза, потакают любым желаниям и приходят в щенячий восторг при одном вашем появлении? Даже сопротивляясь такому поведению всеми силами души, можете ли вы быть уверенными, что бессознательная команда исполнять этот «собачий вальс» не исходит именно от вас? Статья посвящена особо преданной категории работников, готовой изобразить по желанию босса любой пируэт.
Сотрудники заискивающе заглядывают в глаза, потакают любым желаниям и приходят в щенячий восторг при одном вашем появлении? Даже сопротивляясь такому поведению всеми силами души, можете ли вы быть уверенными, что бессознательная команда исполнять этот «собачий вальс» не исходит именно от вас? Статья посвящена особо преданной категории работников, готовой изобразить по желанию босса любой пируэт.
Какие лидерские качества в современном бизнесе являются самыми востребованными? В списке пожеланий большинства компаний наверняка окажутся «умение раскрывать потенциал сотрудников», «учет различных точек зрения», «четкое видение ситуации» и «отсутствие склонности к покровительству в отношении отдельных лиц». Согласитесь, требования большинства компаний словно написаны под копирку.
При этом ни одно уважающееся себя объявление о вакансии не содержит пожеланий наличия «умения отлично угождать начальству». Хотя вследствие постоянного поощрения этой манеры поведения в большинстве корпораций кандидаты должны владеть этими навыками в совершенстве. При этом наряду с наличием компаний, которые ищут людей, способных «бросить вызов системе», обладающих умением «выражать свое мнение», «говорить всегда то, что думают», существует организации, где мастерство заискивающе заглянуть глаза боссу является показателем высшего профессионализма.
При этом и компании в целом, и отдельные руководители утверждают, что питают к подобного рода «прислужничеству» самые негативные эмоции и всяческим образом пресекают его проявление у сотрудников. Сомневаться в искренности слов этих людей нет никаких оснований. Наверняка большинство из нас раздражается, если не выходит из себя, при виде показных обменов любезностями с начальством. Так почему же потакание боссу, вызывающее столь бурное неприятие у окружающих, так распространенно на рабочих местах? При этом не стоит забывать, что хороший руководитель может «прочитать» сотрудника и составить о нем мнение в самые короткие сроки. В этом и заключается его работа. Но даже эти «корпоративные рентгены» не могут устоять перед соблазном завести изворотливого любимчика. Ответ прост: в чужом глазу соломинку видим, а в своем и бревна не замечаем. Вы можете подумать: «Удивительно, как мягко и искусно многие руководители испускают флюиды, которые заставляют подчиненных поумерить поток критики в их адрес и изливать одни любезности. И что самое удивительное, они действительно этого не осознают! Слава богу, это ко мне не относится». Возможно, вы правы. Но, быть может, вы также не хотите себя расстраивать и признавать очевидного?
Доказательством того, что мы все-таки бессознательно поощряем льстецов, может послужить простой тест. Для этого достаточно собрать группу руководителей и озадачить простым вопросом: «У кого из вас есть любимая собака?» В ответ вы наверняка увидите лес рук и озаренные улыбками лица. На вопрос «Кто из домашних получает самое большое количество вашей любви – жена, дети или собака?» около 80% опрошенных ответят: «Пес». При этом на вопрос «Любите ли вы свою собаку больше, чем семью» вы услышите уверенное «нет!». Так почему же четвероногий друг купается в любви? «Собака любит меня просто так», «Она всегда со мной соглашается», «Собака всегда рада меня видеть» - реакция будет примерно такой. Таким образом, получается, что лающий друг тоже нам угождает!
Если вы недостаточно осторожны и проницательны, то сами можете спровоцировать возникновение ситуации, когда сотрудники начнут вам «лизать руки». Для этого достаточно милостиво принимать неестественное и чрезмерное восхищение вашей персоной. В ответ вы получите еще большую порцию лести. Однако будьте бдительны – гарантии того, что ваш «поклонник» не найдет себе более «выгодного» объекта любви, нет.
Итог всего вышесказанного очевиден. Мы поддерживаем поведение сотрудников, которое нам приятно. При этом ценность таких индивидов для компании отходит на второй план. Кто же тогда будет работать, если каждый начнет выслуживаться перед боссом? К тому же, эти игры чреваты тем, что действительно эффективные работники остаются без должного внимания со стороны руководства.
Начальники могут остановить это весьма опасное «заигрывание» с подчиненными, если просто признаются – да, такой факт действительно имеет место, даже если осознанного стремления к этому нет.
Вам также может помочь мини-тест. Ответьте на следующие три вопроса и сопоставьте полученные результаты.
Насколько вы нравитесь подчиненным? Конечно, вы не можете сказать наверняка. Поэтому отвечайте, руководствуясь вашими догадками на этот счет. Помните, как правило, льстецы – первоклассные актеры.
Оцените вклад сотрудников, «находящихся под подозрением», в общее дело компании. Насколько он существенен?
Оцените степень признания и одобрения, которое эти сотрудники получают с вашей стороны.
Теперь оцените степень корреляции между ответами на первый и третий и второй и третий вопросы. Проанализируйте, какая из этих двух зависимостей больше? Если мы честны с собой, то наше признание других людей должно быть в большей степени связано с тем, насколько искренне мы им нравимся, нежели вызвано правдивостью их «игры». В этом и заключается кардинальное отличие от любви лицемеров.
Конечно, такой мини-анализ не претендует на сиюминутное решение проблемы. Однако может послужить первым шагам на пути к кардинальному пересмотру ситуации.