Кризис кризисом, а работать кому-нибудь все равно надо. Ведь персонал – самое последнее и наиболее ценное оружие в борьбе с экономическими трудностями. Потому, если увольняешь, то хоть делай это с умом. А то, глядишь, ни одного ценного специалиста не останется. С кем тогда осуществлять реформы и внедрять инновации, выбираться из пропасти рецессии? Понятно, что сокращения – это всегда плохо. Но иногда случается, что они не помогают, а только ухудшают ситуацию. Увлекаться ими не стоит. Потому что в запале можно «убрать» сотрудника, который, как после выяснится, был практически незаменимым. Придется его возвращать. И не факт еще, что он согласится. Как быть тогда?
Бойтесь мести
Процесс увольнения всегда протекает болезненно, как для руководителя, так и для самого подчиненного. Идти на крайние меры приходится, но… Как говорится, знал бы прикуп – жил бы в Сочи. Никогда не угадаешь, что случится завтра. Может оказаться, что урезание штатного расписания и прочие крайние меры были как минимум преждевременными. Только поздно пришло понимание сего факта. Поэтому, даже если приходится принимать решение об увольнении – подстраховаться нужно все равно. «В любом случае, советую работодателям расставаться с бывшими сотрудниками в хороших отношениях, чтобы в адрес компании звучали только хорошие отзывы. Тем самым ваша компания не потеряет репутацию в глазах окружающих. Каждый ушедший сотрудник является потенциальным распространителем негативной информации об организации, – резонно полагает Ольга Усацкая, заместитель директора по персоналу «Минского завода виноградных вин».
То есть, если уволить сотрудника все-таки надо, лучше сделать это с максимальной корректностью. Конечно, если такое возможно. Ведь как показывает жизнь, в наших компаниях во время процесса увольнения особо не церемонятся. А зря. «В компании должна существовать обратная связь с сотрудниками», – считает г-жа Усацкая. А с уволенным персоналом – тем более. Ведь сокращают теперь в основном не по причине плохого выполнения обязанностей. Просто так уж складывается ситуация – урезаются все возможные расходы. Естественно, человек в данном случае будет чувствовать себя обиженным, брошенным и не нужным. И ничего лестного о бывшей работе, с которой его, собственно, и «ушли», он не скажет. А если этот человек еще и занимал неплохую должность, то при желании способен создать такой негативный шлейф информации, что и за все послекризисные годы расхлебать не удастся. Так что сохранять хорошие отношения с «бывшими» сейчас крайне необходимо. И еще один немаловажный момент – каждый руководитель наверняка в глубине души лелеет мысль: мол, кризис закончится, и все вернется на круги своя. Так что бывших подчиненных всегда надо держать на прицеле.
Возвращать придется из спортзала и библиотеки
Итак, уволенного сотрудника нужно, во что бы то ни стало, вернуть. Как это сделать? Прежде всего, надо понять, куда Бывший Ценный Специалист (БЦС) направил свою энергию, чем он занимается сейчас, и какими интересами живет. Если, конечно, еще не перешел на новую работу. А уж потом решать, как уговорить БЦС вновь принять корпоративные объятия компании. «Каждый уволенный или уволившийся сотрудник выбирает свое направление в зависимости от приоритетов. Если бы я оказалась на их месте, то однозначно занялась бы образованием и повышением своей стоимости на рынке труда. Вложения в себя ещё никому не мешали, – рассуждает Ирина Антонова, руководитель Департамента Event–консалтинга Института PR. – Кто-то, потеряв работу, открывает свой бизнес. Сегодня, на волне либерализации экономических процессов, есть возможность это сделать быстрее. Кто-то уходит во фриланс. Хороших фрилансеров во всех направлениях в Беларуси единицы». Что еще могут делать Бывшие Ценные Специалисты? Директор Института PR Наталья Громадских считает, что во время кризиса уволенные сотрудники могут последовать рекомендациям психологов и финансистов. То есть будут заниматься:
1. Повышением образовательного уровня (чтение бизнес-литературы, посещение семинаров, получение второго высшего образования);
2. Здоровым образом жизни. (Кстати, губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко официально признала здоровый образ жизни главным «оружием» против кризиса);
4. Хобби;
5. Семьей.
В общем, процесс возвращения БЦС может стать неразрешимой проблемой. Ведь уволенный специалист наверняка всласть потреплет нервы своему работодателю, отыгрываясь за свое сокращение. К тому же – сотрудницы-женщины могут уже быть в декрете, мужчины – завести семью в другом городе. Некоторые уволенные работники займутся собственным бизнесом, уйдут в науку. И прочее. Короче говоря, нанимателю в любом случае придется пойти на уступки своим бывшим (будущим) работникам.
Конечно, это в случае, если у уволенного человека будут свободные средства, чтобы посвятить все время занятиям для души, а не тратить его на поиск новой работы. И, между прочим, если он найдет новое место, то вернуть его назад будет практически невозможно.
Без права на ошибку
Как избежать промаха и не сократить хорошего специалиста? Как сделать, чтобы способные работники не попали в неподходящий момент под горячую руку? «Для меня ситуация, когда уволили нужного сотрудника, – это ошибка службы персонала. Сколько будет стоить такая ошибка, зависит и от уровня специалиста, и от дальнейших затрат, которые понесет компания либо на поиск нового специалиста, либо на заманивание «пострадавшего». Решение об увольнении должно приниматься на нескольких уровнях. И обязательно согласовываться со службой персонала (отделом кадров). Потому что зачастую только на уровне всей организации можно просчитать: во-первых, нужен или не нужен этот сотрудник в данный момент, и, во-вторых, а что в перспективе? – говорит Татьяна Жечко,
руководитель службы персонала компании «Милавица». – Мы, например, у себя, когда обсуждали возможности экономии путем сокращения штата, обязательно учитывали фактор сезонности. И поэтому действовали несколькими способами: или перемещали сотрудников на другие объекты, или предлагали взять трудовые отпуска, или, как крайняя мера, рассматривали временный переход с целой ставки на 0,75. И, надо сказать, сотрудники с пониманием отнеслись к этой ситуации, потому что это в любом случае гарантия их дальнейшей работы в компании».
Получается, что самая тревожная ситуация – это когда в штате снова появляется вакансия, но работавшие ранее на этом месте сотрудники назад в компанию не идут. Казалось бы, ничего сложного нет – рынок труда перенасыщен предложениями. Выбирай любого. Ан нет! Кадровые агентства действительно отмечают значительное превышение количества резюме по сравнению с количеством вакансий. Ситуация не похожа на обычное состояние. Но, тем не менее, представители рекрутинга заявляют, что дефицит на хороших специалистов сохранился. То есть, мало того, что специалиста придется искать с не меньшей, а то и большей тщательностью, так еще и обучать его придется, вводить в курс дела и объяснять специфику бизнеса. Что еще раз доказывает – перед тем, как начать процесс сокращения, лучше сто раз подумать. Чтобы потом не пришлось в срочном порядке залатывать дырки в штатном расписании.
Источник: http://top-persona.by/articles/1.