Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)

Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)
Должность: Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)

Подразделение:..........................................................................................

1. Общая цель должности:
    Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги.

2. Общие положения:
Подчиненность:
  • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) непосредственно подчинен...................................................
  • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) выполняет указания....................................................

  • (указания этих работников вы выполняются только втом случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).

    Замещение:

  • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) замещает.................................................................................
  • Дежурного (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) замещает ...............................................................................

  • Прием и освобождение от должности:

    Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия (по согласованию с руководителем подразделения).

3. Требования к квалификации:
    Должен знать:
  • нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного
  • порядок регистрации, ведения учета и составления установленной отчетности
  • основы организации труда
  • основы законодательства о труде
  • правила внутреннего трудового распорядка
  • правила и нормы охраны труда.

    Образование, опыт работы:
    Начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование либо основное общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.



4. Должностные обязанности:
  • Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги.
  • Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы.
  • Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону.
  • Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества.
  • Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом.
  • Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил.
  • Ведет журнал дежурств.
    Командировки:
  • как часто (% от рабочего времени):
  • куда:......................................................................................................

5. Взаимодействие:
Коммуникации внутренние
(для достижения общих целей и эффективного исполненияобязанностей Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) сотрудничает с другими работниками подразделения илидругими отделами и обменивается следующей информацией (содержание, форма,сроки)):
  • Получаете информацию (какую : от кого:) .............................

  • ...............................................................................................................
  • Передаете информацию (какую: кому:) ................................

  • ...............................................................................................................

    Коммуникации внешние
    (для выполнения своих обязанностей Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) обмениваетсяинформацией с другими организациями):

  • Получаете информацию (какую : от кого:) .............................

  • ...............................................................................................................
  • Передаете информацию (какую: кому:) ................................

  • ...............................................................................................................

    6. Права
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения,задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременноевыполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и подразделениями.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы,относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных емуслужб и подразделений.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право взаимодействовать с другими предприятиями, организациямии учреждениями по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональныеобязанности.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия,касающимися деятельности Подразделения.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения посовершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностнойинструкцией обязанностями.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о назначении,перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников подчиненногоподразделения, предложения о поощрении отличившихся работников, наложениивзысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушенияхи недостатках в связи с выполняемой работой.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) имеет право общаться с представителями прессы, передавать служебнуюинформацию в другие организации как сотрудник предприятия:
      • только по разрешению непосредственного руководителя;
      • в рамках выполняемых функций по должности;
      • по всем вопросам, относящимся к вашей сфере деятельности на предприятии.

    7. Ответственность
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнениесвоих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией- в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующихдеятельность предприятия.
    • При переходе на другую работу или освобождении от должности Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) ответствененза надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность,а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственносвоему руководителю.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществлениясвоей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным,уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) несет ответственность за причинение материального ущерба - в пределах,определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РоссийскойФедерации.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказови распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
    • Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка,правил ТБ и противопожарной безопасности.

    8. Показатели оценки
    (непосредственный руководитель оценивает работу наоснове следующих показателей):
    • Измеряемые показатели:..............................................................

    • .............................................................................................................
    • Функциональные показатели:........................................................

    • .............................................................................................................

    9. Программа повышения квалификации
    (для успешного выполнения обязанностей на вашей должностинеобходимо регулярное повышение квалификации):
    • по каким темам:..............................................................................

    • .............................................................................................................
      как часто............................................................................................
      .............................................................................................................

    10. Перспективы служебного роста:
    ......................................................................................................................
    (для сотрудника, успешно работающего в данной должности):


    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с
    ........................................................................................................................
    ........................................................................................................................

    Руководитель структурного
    подразделения:

    _______________ ________________________00.00.00г.
    (подпись)фамилия, инициалы
    СОГЛАСОВАНО:

    Начальник юридического отдела:

    _______________ ________________________00.00.00г.
    (подпись)фамилия, инициалы
    С инструкцией ознакомлен:
    _______________ ________________________00.00.00г.
    (подпись)фамилия, инициалы