Агент страховой

Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.

Подчиненность:

• Агент страховой непосредственно подчинен...................................................
• Агент страховой выполняет указания....................................................

(указания этих работников вы выполняются только втом случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).

Замещение:


• Агент страховой замещает.................................................................................
• Агента страхового замещает ...............................................................................



Прием и освобождение от должности:

Агент страховой назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия (по согласованию с руководителем подразделения).

Должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов
• виды страховых услуг и условия различных видов страхования
• правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий
• действующую систему социальных гарантии
• методы определения степени риска при заключении договоров на страховые услуги и оценки причиненного ущерба
• основы рыночной экономики
• основы психологии и организации труда
• порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги
• отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования
• основы трудового законодательства
• правила и нормы охраны труда.

  Образование, опыт работы:
  Среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

• Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.
• Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.
• Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических и юридических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.
• Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.).
• В процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.
• Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
• Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.
• Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.
• Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально-экономическими процессами.
• Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
• Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.
• В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.
• В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.
• Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.
• Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.
• Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.
• Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов, связанных с заключением договоров страхования.
• Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

Командировки:
• как часто (% от рабочего времени):
• куда:......................................................................................................

Коммуникации внутренние
(для достижения общих целей и эффективного исполненияобязанностей Агент страховой сотрудничает с другими работниками подразделения илидругими отделами и обменивается следующей информацией (содержание, форма,сроки)):

Получаете информацию (какую : от кого:) .............................

...............................................................................................................

Передаете информацию (какую: кому:) ................................

...............................................................................................................

Коммуникации внешние
(для выполнения своих обязанностей Агент страховой обмениваетсяинформацией с другими организациями):

Получаете информацию (какую : от кого:) .............................

...............................................................................................................

Передаете информацию (какую: кому:) ................................

...............................................................................................................

• Агент страховой имеет право давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения,задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
• Агент страховой имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременноевыполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и подразделениями.
• Агент страховой имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы,относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных емуслужб и подразделений.
• Агент страховой имеет право взаимодействовать с другими предприятиями, организациямии учреждениями по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональныеобязанности.
• Агент страховой имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия,касающимися деятельности Подразделения.
• Агент страховой имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения посовершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностнойинструкцией обязанностями.
• Агент страховой имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о назначении,перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников подчиненногоподразделения, предложения о поощрении отличившихся работников, наложениивзысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
• Агент страховой имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушенияхи недостатках в связи с выполняемой работой.
• Агент страховой имеет право общаться с представителями прессы, передавать служебнуюинформацию в другие организации как сотрудник предприятия:
• только по разрешению непосредственного руководителя;
• в рамках выполняемых функций по должности;
• по всем вопросам, относящимся к вашей сфере деятельности на предприятии.

• Агент страховой несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнениесвоих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией- в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
• Агент страховой несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующихдеятельность предприятия.
• При переходе на другую работу или освобождении от должности Агент страховой ответствененза надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность,а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственносвоему руководителю.
• Агент страховой несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществлениясвоей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным,уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• Агент страховой несет ответственность за причинение материального ущерба - в пределах,определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РоссийскойФедерации.
• Агент страховой несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказови распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
• Агент страховой несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка,правил ТБ и противопожарной безопасности.

• Измеряемые показатели:..............................................................

.............................................................................................................
• Функциональные показатели:........................................................

.............................................................................................................

• по каким темам:..............................................................................

.............................................................................................................
как часто............................................................................................
.............................................................................................................

Руководитель структурного
подразделения:

Начальник юридического отдела: