Тунеядцы, лодыри и прогульщики...

Более 80 % компаний имеют сотрудников, которые не способны довести дело до конца или демонстрируют плохое отношение к работе. Более 80 % компаний имеют сотрудников, которые не способны довести дело до конца или демонстрируют плохое отношение к работе.
Это показали результаты исследования, проведенного Employment Review, дочернего издания Personnel Today.

Четверо из пятерых респондентов опроса, в котором приняло участие 139 компаний с общим количеством сотрудников 300000 человек, в той или иной мере сталкивались с низкой производительностью труда, а каждый десятый считает это серьезной проблемой.

Только 8 % опрошенных заявили, что политика и меры, предпринимаемые их компаниями против низкой производительности труда, имеют определенный успех.

Что же могут сделать организации, чтобы справиться с недостаточно хорошо выполняемой работой?

Результаты опроса свидетельствуют, что для успешного решения этой проблемы необходимо общение, а также четкое понимание ожиданий и постановок задач. Раннее вмешательство будет показывать, что руководство имеет ясное представление о существе проблемы.

Компании отметили, что очень важно, чтобы плохо работающий сотрудник сам понимал и осознавал существование проблемы и принимал частичную ответственность за выработку решения. В зависимости от конкретной причины необходимо обеспечить поддержку при помощи обучения или тренингов, а также наладить регулярный контакт с непосредственным начальником.

Среди серии мер, разработанных для улучшения качества работы, самым эффективным оказалось наличие компетентных и уверенных в себе менеджеров, которые способны справиться с плохими работниками.

На втором месте – свободное общение между менеджерами и персоналом, далее следует умение обеспечить сотрудника стимулирующей работой.

Восемь из десяти организаций (81 %) подтвердили, что первым шагом в борьбе с недоработками должен стать план развития, разработанный совместно с недорабатывающим сотрудником.

Более двух третей компаний (68 %) согласны, что необходимо проводить неофициальную оценку результатов деятельности более регулярно.

Однако при систематических недоработках более одной трети респондентов (38 %) прибегали непосредственно к дисциплинарным мерам.

118 опрошенных (94 %) за последние два года подвергли взысканиям, как минимум, одного работника за недостаточно хорошо выполненную работу.