20-21
сентября 2012 года в Москве прошла практическая конференция для HR-директоров, руководителей отдела подбора
персонала и профессиональных рекрутеров Recruiting On Top-2012. В течение двух дней специалисты по
подбору персонала всесторонне обсуждали актуальную для современного рекрутмента
тему "Как использовать наиболее эффективные инструменты рекрутинга без
дополнительных вложений?". Мероприятие собрало 50 делегатов и 20 спикеров
- экспертов ведущих компаний реального сектора.
Программа
мероприятия состояла из четырех сессий:
·
Почему лучшие из лучших выберут вашу компанию?
HR-бренд как конкурентное преимущество.
·
Как добиться от социальных сетей реальной
отдачи в поиске и привлечении
специалистов?
·
Как увеличить приток соискателей без
дополнительных вложений?
·
Как сократить расходы на подбор при помощи
качественной оценки кандидатов?
Модератором
конференции выступила Татьяна Ананьева,
генеральный директор интернет-сервиса Recruitnet.Ru.
Анна Сиднякова,
менеджер специальных программ по работе с персоналом М.Видео, открыла конференцию выступлением о том, какие каналы
продвижения помогут стать привлекательным работодателем на рынке труда. Анна
рассказала о проекте MyJobby -
новом канале трансляции ценностей М.Видео как внутренним пользователям, так и
внешним. MyJobby
выражает идею интеграции работы и хобби, концепция проекта звучит так:
"М.Видео не все равно, чем живет и увлекается наш сотрудник". Кроме
повышения лояльности персонала, эта коммуникационная площадка работает и на
привлечение новых сотрудников в компанию.
Руководитель
проекта «Работа с персоналом» Андрей Коновалов поделился опытом
построения стратегии рекрутинга в условиях нехватки квалифицированных кадров.
По мнению Андрея, выражение «Рекрутинг – это продажа» вовсе не метафора, а
отражение реального положения дел. Для успешной «продажи» вакансии кандидату
следует обратить внимание на следующие направления:
·
прокачка бренда и имиджа компании;
·
работа с «рекламоносителями»;
·
работа с «рекламным сообщением» – описанием
вакансии;
·
собеседование как продажа: место и оснащение.
«Укрепление
внутреннего бренда. Как сделать из сотрудников ваших рекомендателей?» - так
звучала тема доклада Павла Радимова,
менеджера по подбору персонала Imperial Tobacco. Работа по построению внутреннего HR-бренда в Imperial Tobacco включает в себя исследование
вовлеченности, программы адаптации, обучение, развитие персонала и эффективные
внутренние коммуникации. Итоги впечатляют: 75% сотрудников рекомендуют ITG в качестве работодателя своим знакомым.
Артем Кумпель, CEO и основатель ITMOZG, завершил первую
сессию конференции, посвященную построению HR-бренда, мастер-классом «Employer branding online. Как работать с репутацией компании в
интернете для создания образа привлекательного работодателя?». В начале
выступления Артем перечислил основные ошибки, которые допускают рекрутеры при
размещении вакансий в интернете:
·
размытый контент вакансии – неконкретное
описание работодателя, задач, зарплаты;
·
отсутствие фотографий рабочего места, оборудования.
Затем
Артем предложил участникам конференции самим составить привлекательное описание
определенной вакансии. После презентаций своих вариантов эксперт обратил
внимание на некоторые недочеты и помог в их исправлении.
Вторую
сессию конференции «Как добиться от социальных сетей реальной отдачи в поиске и
привлечении специалистов?» открыл круглый стол на тему «Эффективность соц.сетей
в рекрутинге: единичные результаты или полноценный канал привлечения
соискателей». Ольга Дубас, начальник отдела по подбору персонала «ЧТПЗ», Светлана Антонова, руководитель службы подбора и адаптации
персонала «МЕГАФОН Ритейл», и Этери Маисашвили, начальник отдела
подбора персонала «Лента» рассказали
о своем опыте поиска сотрудников через социальные сети. Например, с помощью
группы «Вконтакте» ЧТПЗ привлекают на практику студентов профильных ВУЗов,
компания «Лента» ищет кандидатов в сетях «Мой Круг» и «LinkedIn», а «Вконтакте» использует только для
укрепления HR-бренда
из-за возрастной особенности ресурса.
В
ходе обсуждения эксперты также коснулись вопроса модерирования аккаунтов
работодателей в социальных медиа: должен ли быть администратором конкретный
рекрутер или обезличенная компания. Мнения разошлись, но общим выводом стала
необходимость разделять процессы HR-брендинга
и рекрутмента в социальных сетях, и, следовательно, модераторов для них.
Мастер-класс
«Инструменты рекрутинга в социальных сетях. Какие «фишки» в работе в с social media дадут реальные результаты?» от модератора Татьяны Ананьевой завершил первый день
конференции. Татьяна представила подробную классификацию социальных медиа и
особенности работы с ними именно с точки зрения поиска и привлечения персонала.
Кроме того, эксперт перечислила основные способы повышения собственного имиджа
рекрутера в социальных сетях, среди которых Татьяна назвала большое количество
«френдов», креативный подход и умение правильно коммуницировать.
Второй
день Recruiting On Top-2012 начался с круглого стола «Плюсы и минусы работных сайтов и альтернативных
каналов поиска» в третьей сессии мероприятия «Как увеличить приток качественных
соискателей без дополнительных вложений?». Своими методами поиска персонала
поделились Светлана Шанина, руководитель
службы управления персоналом R-Style, Семен Астахов, руководитель отдела
подбора персонала «Евросеть», Наталья Истомина, ведущий менеджер по
персоналу «Атлант-М» и Ольга Шпунтенко, руководитель отдела
подбора персонала Mail.Ru Group.
Ольга Дубас, начальник
отдела по подору персонала ЧТПЗ,
выступила с докладом «Как добиться соответствия результатов затратам при работе
с кадровыми агентствами»? По мнению Ольги, для компании очень важно четко
проговаривать и фиксировать ожидаемые результаты, вид и структуру отчетов по
поиску кандидатов. Кроме того, выбор кадрового агентства должен основываться на
следующих пунктах:
·
рынки работы агентства;
·
ресурсы и квалификация исполнителей;
·
энтузиазм рекрутеров.
О
том, как играть в «кошки-мышки» на дефицитном рынке IT, рассказала Ольга Шпунтенко, руководитель отдела подбора персонала Mail.Ru Group. Перечислив ноу-хау
Mail.Ru Group в поиске и привлечении IT-специалистов, Ольга отметила, что важно не только нанять
сотрудника, куда важнее его удержать, и над этим компания также усиленно
трудится.
Кейс Натальи Истоминой, ведущего менеджера
по персоналу «Атлант-М», был
посвящен теме «Внутренний рекрутинг: как закрывать позиции, используя
внутренние ресурсы компании?». Система внутреннего рекрутинга в «Атлант-М»
работает по следующей схеме: корпоративная рассылка вакансий – прием заявок на
участие в конкурсе – домашнее задание – ассесмент-центр. По словам Натальи,
около 90% топовых позиций в компании закрываются с помощью данного метода.
В
четвертой сессии «Как сократить расходы на подбор при помощи качественной
оценки кандидатов?» Константин Шамбер,
управляющий директор StrategicInterCom, рассмотрел опыт
ассесмента от мировых лидеров: американского коммерческого банка и европейского
автоконцерна. Аудитория живо реагировала на особенности зарубежного рекрутмента,
непривычные для российского рынка труда, например, на то, что процесс отбора
сотрудников банка предполагает 15-30 интервью длительностью по 2 часа с разными
сотрудниками компании. По мнению
Константина, результат оправдывает такие усилия как соискателя, так и
рекрутеров.
Завершило
конференцию выступление Натальи
Семичевой, директора по персоналу R-Style, о том, как оценить инвестиции в
рекрутинг. Так, порог эффективности внутреннего рекрутинга лежит в пределах от
10 до 20 вакансий в год в зависимости от состава персонала, подбор которого
осуществляется.
По мнению участников в тройку лучших вошли доклады Ольги Шпунтенко, Mail.ru Group,
модератора конференции Татьяны Ананьевой, Recruitnet, Константина Шамбера, StrategicInterCom. Также участники отметили доклады Ольги Дубас, «ЧТПЗ» и
Артема Кумпеля, ITmozg.
На странице конференции можно прочитать отзывы участников
мероприятия, а также скачать презентации ключевых спикеров.