|
Корпоративные стандарты — это модель поведения компании. С помощью перечня правил организация достигает эффективного и слаженного взаимодействиями между своими служащими. От этого же зависит ее имидж — какой компания предстанет перед клиентом. Какие аспекты включают в себя корпоративные стандарты? Как происходит их внедрение?
|
|
|
Ленивый мозг, почуяв приближение мыслительного (а уж тем более — креативного) процесса, часто прибегает к аналитическим ловушкам, позволяющим эту работу «отменить».
|
|
|
Сменился начальник, зарплата не покрывает расходов, никаких перспектив роста — причин для увольнения может быть масса. Но взять и написать заявление об уходе рука все равно не поднимается. Неинтересная работа, но и более интересной еще не предложили. Мало платят, но на жизнь-то хватает. А рядовая должность все же лучше статуса безработного. Остаться? Нет! Увольняться? Нет! Искать работу на работе? Да!
|
|
|
«Клиент всегда прав!» Руководствуясь этим правилом, вышколенные сотрудники фронт офиса прилагают большие усилия, чтобы не ответить резкостью на грубость клиента, доброжелательно реагировать на провокационные замечания и не позволять себе критики в адрес собеседника, сидящего по ту сторону стола переговоров. Зато могут запросто надерзить коллеге из соседнего отдела или прикрикнуть на подчиненного. В результате бизнес оказывается под угрозой из-за срыва внутренних коммуникаций...
|
|
|
Сила руководителя в логике, хладнокровии и четком видении связей между причинами и следствиями любых процессов. Дмитрий Поздин, топ-менеджер ПК «Форт-Нокс», не говорит сложных вещей — его секрет в том, как расставить все и всех по своим местам и добиться соответствия бизнес-решений и целей компании.
|
|
|
Образование «слоев» естественно для любой фирмы, где есть иерархия. Формируются и поддерживаются слои посредством самих руководителей. Однако реально между собой они не взаимодействуют.
|
|
|
Сложно представить себе человека, который был бы полностью доволен жизнью и которому было бы ничего не надо. Для бизнеса это хорошо. Именно такое недовольство заставляет людей работать, прикладывая максимум усилий, выискивать нестандартные ходы, стремиться к новому. Чтобы недовольство ваших сотрудников работало на рост и развитие вашей фирмы, они должны верить, что, работая на вас, смогут решить проблемы, вызвавшие их недовольство. Чтобы сотрудники верили, что добьются своей цели, работая на вас, они должны достигать хотя бы промежуточных целей.
|
|
|
Этот материал – отрывок литературно обработанной стенограммы семинара "Как изгнать стресс с рабочего места бухгалтера" (лектор – Н.Н. Шкурякова), который был проведен издательством «Главная книга».
|
|
|
Мечта любого руководителя — сотрудник, безмерно преданный компании, готовый выйти на работу по первому зову, не требующий повышения зарплаты и с пониманием относящийся к ее урезанию... Фантастика? А каков в действительности облик лояльного сотрудника и самое главное — что лежит в основе формирования лояльности персонала?
|
|
|
В программах некоторых HR-конференций заявлены спикеры, рассказывающие о тестировании, способном выявить предрасположенность человека ко лжи.
|
|
|
<< [Первая] < [Предыдущая] 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 [Следующая] > [Последняя] >>
|
Психология 
